1
+1
0

Что делать, если соседи по купе курят и выпивают, а музыка в вагоне не дает уснуть? Мы собрали ответы на самые популярные вопросы белорусских пассажиров.

Фото: rw.by

1. Можно ли курить в поезде?

В белорусских поездах запрещено курение. Если пассажир хочет покурить, он должен выйти из поезда и пройти к специально оборудованному месту. Иначе курильщика могут оштрафовать (штраф — до 4 базовых величин). Но есть исключение — поезда дальнего следования: например, Брест — Москва или Минск — Киев. Тогда на территории Беларуси пассажирам разрешают курить, но только до границы — на территории России и Украины курение запрещено уже их законом. Исключение действует до 27 июля 2019 года, когда вступают в силу новые правила — курить запретят вообще во всех белорусских поездах, электронных сигарет это тоже касается.

2. За подушку и матрац нужно платить?

Если вы едете в плацкартном или купейном вагоне, то, по санитарным нормам и правилам Белорусской железной дороги, матрац и подушку можно использовать, только если вы оплатили выдачу постельного белья. Если не оплатили, проводник вполне законно может потребовать, чтобы вы вернули постельные принадлежности на полку.

3. Вода тоже платная?

Горячая вода в вагонах всегда бесплатная, но только в свою кружку. Если своей посуды нет, придется заплатить проводнику за одноразовый стаканчик.

4. Можно ли в поезде зарядить телефон?

В Беларуси еще остались вагоны, где недоступны розетки 220V. Поэтому пока пассажирам предлагают платную услугу — воспользоваться съемным зарядным устройством PowerBank, стоит зарядка в среднем 1,5 рубля.

5. Мне не нравится мое место. Можно его поменять?

Пассажир должен ехать на месте, указанном в билете. Поменяться можно с согласия другого пассажира, но обязательно предупредить проводника.

6. Если у меня верхнее место, могу ли я всю дорогу сидеть на нижней полке?

По правилам перевозок, сидеть на нижней полке можно, но только до 21.00. После этого вы должны подняться на свое верхнее место, спуститься вниз можно в 7 утра. С 21 до 7 утра оставаться внизу можно, если пассажир на нижней полке не против.

7. Соседи по купе выпивают. Что делать?

Распивать спиртные напитки в поезде запрещено, в том числе пиво, за это могут оштрафовать (штраф — до 8 базовых величин). Если ваш сосед достал бутылку, вы можете пожаловаться проводнику. Нарушителя попросят соблюдать порядок, в случае несогласия — вызовут правоохранительные органы.

8. Мне не нравится музыка в поезде. Можно ее выключить?

В большинстве вагонов выключить музыку вы можете прямо в своем купе: вверху есть регулятор уровня громкости. Если музыка доносится из соседнего купе, обратитесь к проводнику или начальнику поезда, которые могут урегулировать этот вопрос. Но надо помнить, что время работы радиоузла с 8.00 до 21.00, также учитывается график отправления/прибытия поезда.

9. Как организован проезд для людей с инвалидностью?

У БелЖД есть вагоны, оборудованные для людей с инвалидностью: с пандусом, широкими проездами, поручнями в санузлах. Прежде чем взять билет, нужно позвонить по номеру 105 (бесплатно и круглосуточно) или направить запрос по почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и сообщить, что нужен специальный вагон. Кстати, в ближайшее время Белорусская железная дорога закупит еще восемь вагонов, оборудованных для людей с инвалидностью.

10. Отменят ли комиссию за электронные билеты?

Сейчас купить билет в интернете дороже, чем в кассе. Разница небольшая — 13 копеек, но БелЖД обратилась в МАРТ для отмены платы за оформление билетов онлайн.
Читать полностью:  https://news.tut.by/society/629062.html